THÀNH VÂN
          ELECTECH

Cảm ơn bạn đã lựa chọn Thành Vân Electech. Chúng tôi cam kết cung cấp cho khách hàng những sản phẩm chất lượng cao và dịch vụ hậu mãi tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi của quý khách hàng, chúng tôi xin trình bày Chính Sách Bảo Hành của chúng tôi như sau:

1. Thời gian bảo hành:
Sản phẩm của Electech được bảo hành trong khoảng thời gian xác định cụ thể trên phiếu bảo hành kèm theo sản phẩm hoặc dịch vụ trên trang web của chúng tôi.
Thời gian bảo hành có thể thay đổi tùy theo từng loại sản phẩm.

2. Phạm vi bảo hành:
Bảo hành bao gồm việc sửa chữa hoặc thay thế các linh kiện có lỗi kỹ thuật do sản xuất, lỗi dịch vụ, v.v... không bao gồm các hư hỏng do sử dụng không đúng cách hoặc tai nạn gây ra.
Quý khách hàng vui lòng đọc kỹ hướng dẫn sử dụng và tuân thủ quy định để tránh việc mất bảo hành do sử dụng không đúng cách.

3. Điều kiện bảo hành:
Quý khách hàng cần có phiếu bảo hành hoặc hóa đơn mua hàng để yêu cầu bảo hành.
Sản phẩm cần được bảo quản và sử dụng đúng theo hướng dẫn của nhà sản xuất.
Khách hàng cần liên hệ trực tiếp với Thành Vân Electech để được hỗ trợ bảo hành.

4. Quy trình yêu cầu bảo hành:
Nếu sản phẩm, dịch vụ gặp sự cố kỹ thuật trong thời gian bảo hành, quý khách hàng vui lòng liên hệ ngay với bộ phận chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi sẽ hỗ trợ khách hàng xác định vấn đề kỹ thuật và hướng dẫn cách thức xử lý trong thời gian sớm nhất.

5. Điều khoản và điều kiện:
Chính sách bảo hành áp dụng cho sản phẩm mới mua và chỉ giữa Thành Vân Electech với khách hàng cuối cùng.
Thành Vân Electech có quyền điều chỉnh, thay đổi hoặc hủy bỏ chính sách bảo hành mà không cần thông báo trước.
Việc bảo hành không áp dụng nếu sản phẩm, dịch vụ bị thay đổi hoặc can thiệp từ người dùng không được phép.
Thành Vân Electech hi vọng rằng Chính Sách Bảo Hành trên đây sẽ giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về quyền lợi và trách nhiệm khi sử dụng sản phẩm, dịch vụ của Thành Vân Electech. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ thắc mắc hay yêu cầu hỗ trợ nào.

Trân trọng,

Thành Vân Electech.

Cảm ơn quý khách hàng đã quan tâm và lựa chọn Thành Vân Electech. Chúng tôi cam kết cung cấp dịch vụ, sản phẩm tốt nhất và đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Dưới đây là những điều quý khách cần biết về Chính Sách Bán Hàng của chúng tôi:

1. Chất lượng sản phẩm:
Thành Vân Electech cam kết cung cấp sản phẩm, dịch vụ chất lượng, đáng tin cậy và đáp ứng được nhu cầu của khách hàng.
Chúng tôi luôn kiểm tra chất lượng sản phẩm, dịch vụ trước khi đưa tới khách hàng để đảm bảo sự hoàn hảo và tuân thủ các tiêu chuẩn chất lượng.

2. Thanh toán và hình thức mua hàng:
Chúng tôi cung cấp nhiều hình thức thanh toán linh hoạt như tiền mặt, chuyển khoản, thẻ tín dụng, hoặc các hình thức thanh toán trực tuyến.
Mọi thông tin thanh toán của khách hàng đều được bảo mật và không được tiết lộ cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3. Điều khoản và điều kiện mua hàng:
Quý khách hàng cần đọc và hiểu rõ các điều khoản và điều kiện trước khi mua hàng.
Mọi thông tin về sản phẩm, dịch vụ, bảo hành, và chính sách đổi trả đều được cung cấp rõ ràng để khách hàng có thể yên tâm khi mua sản phẩm của chúng tôi.

4. Đổi trả và hoàn tiền:
Thành Vân Electech cam kết đổi trả hoặc hoàn tiền nếu sản phẩm, dịch vụ có lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất trong thời gian quy định.
Để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền, quý khách hàng cần giữ lại hóa đơn mua hàng và phiếu bảo hành và tuân thủ các điều khoản được quy định.

5. Dịch vụ hỗ trợ khách hàng:
Thành Vân Electech có đội ngũ hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp và thân thiện sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ quý khách hàng trong quá trình mua hàng và sau bán hàng.
Quý khách có thể liên hệ với chúng tôi qua điện thoại, email hoặc trực tuyến để được hỗ trợ nhanh chóng.
Chúng tôi hi vọng rằng Chính Sách Bán Hàng này sẽ giúp quý khách hàng hiểu rõ hơn về quy trình mua hàng và quyền lợi của mình khi mua sản phẩm, dịch vụ của Thành Vân Electech. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu có bất kỳ câu hỏi nào.

Trân trọng,

Thành Vân Electech.

Thành Vân Electech luôn quan tâm đến trải nghiệm của khách hàng và cam kết cung cấp dịch vụ và sản phẩm tốt nhất. Để đảm bảo quyền lợi cho cả khách hàng và Thành Vân Electech, dưới đây là những điều khoản sử dụng đối với dịch vụ và sản phẩm của chúng tôi:

1. Sử dụng sản phẩm:
Quý khách hàng cần sử dụng sản phẩm của Thành Vân Electech theo hướng dẫn sử dụng được cung cấp kèm theo hoặc trên trang web của chúng tôi.
Khách hàng chịu trách nhiệm về việc bảo quản và sử dụng sản phẩm một cách đúng cách để tránh hư hỏng không cần thiết.

2. Sử dụng dịch vụ:
Khi sử dụng các dịch vụ của Thành Vân Electech, quý khách hàng cần tuân thủ các quy định và hướng dẫn mà chúng tôi cung cấp.
Việc sử dụng dịch vụ của chúng tôi không được phép vi phạm pháp luật, gây ảnh hưởng đến quyền lợi của người khác hoặc gây thiệt hại cho hệ thống của chúng tôi.

3. Quy định về bảo mật thông tin:
Thành Vân Electech cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và sử dụng thông tin này chỉ để mục đích cần thiết liên quan đến giao dịch và dịch vụ.
Chúng tôi tuân thủ các quy định và luật lệ về bảo vệ dữ liệu cá nhân của khách hàng theo quy định của pháp luật.

4. Quy định về trách nhiệm và bồi thường:
Thành Vân Electech không chịu trách nhiệm đối với việc sử dụng sai cách hoặc không đúng mục đích của sản phẩm hoặc dịch vụ.
Trong trường hợp sản phẩm hoặc dịch vụ gây hại hoặc có vấn đề kỹ thuật do lỗi từ phía chúng tôi, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm và xử lý đối với vấn đề đó.

5. Thay đổi và cập nhật điều khoản:
Thành Vân Electech có quyền thay đổi hoặc cập nhật các điều khoản và điều kiện sử dụng mà không cần thông báo trước.
Khách hàng được khuyến khích kiểm tra và cập nhật thông tin về các điều khoản sử dụng đều đặn trên trang web của chúng tôi.
Chúng tôi hy vọng rằng những điều khoản trên sẽ giúp khách hàng hiểu rõ hơn về việc sử dụng sản phẩm và dịch vụ của Thành Vân Electech. Xin vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu cần thêm thông tin hoặc có bất kỳ câu hỏi nào.

Trân trọng,

Electech.

Thành Vân Electech luôn coi trọng mọi phản hồi từ khách hàng và cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng và nhanh chóng. Dưới đây là quy trình xử lý khiếu nại của chúng tôi:

1. Tiếp nhận khiếu nại:
Khách hàng có quyền khiếu nại nếu gặp bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm hoặc dịch vụ của Thành Vân Electech.
Thành Vân Electech cung cấp nhiều kênh tiếp nhận khiếu nại như email, điện thoại, hoặc mẫu đơn trực tuyến trên trang web của chúng tôi.

2. Xác nhận và xem xét khiếu nại:
Khiếu nại được tiếp nhận, chúng tôi sẽ xác nhận nhận được và bắt đầu quá trình xem xét.
Chúng tôi sẽ xem xét mọi thông tin và chứng cứ liên quan để đảm bảo hiểu rõ vấn đề và tìm cách giải quyết.

3. Giải quyết khiếu nại:
Thành Vân Electech cam kết giải quyết khiếu nại của khách hàng một cách công bằng và hợp lý nhất có thể.
Chúng tôi sẽ liên hệ trực tiếp với khách hàng để thảo luận và đưa ra các phương án giải quyết khiếu nại.

4. Thời gian xử lý khiếu nại:
Thành Vân Electech cố gắng giải quyết khiếu nại của khách hàng trong thời gian ngắn nhất có thể, thông thường là trong vòng 5-7 ngày làm việc.
Trong trường hợp cần thêm thời gian xử lý, chúng tôi sẽ thông báo cho khách hàng và cung cấp thông tin cập nhật về tiến độ xử lý.

5. Phản hồi sau khi giải quyết khiếu nại:
Sau khi giải quyết khiếu nại, chúng tôi sẽ liên hệ với khách hàng để đảm bảo rằng vấn đề đã được giải quyết một cách hài lòng.
Nếu khách hàng vẫn cảm thấy không hài lòng với cách xử lý khiếu nại, chúng tôi sẽ tiếp tục làm việc để tìm ra giải pháp phù hợp.

6. Đảm bảo quyền lợi của khách hàng:
Thành Vân Electech cam kết đảm bảo quyền lợi và sự hài lòng của khách hàng trong quá trình giải quyết khiếu nại.
Chúng tôi duy trì quy trình minh bạch và công bằng để đảm bảo mọi khiếu nại được xử lý một cách công khai và trung thực.
Quý khách hàng có thể yên tâm khi gửi khiếu nại đến Thành Vân Electech vì chúng tôi luôn cố gắng giải quyết mọi vấn đề một cách nhanh chóng và công bằng nhất có thể.
Trân trọng,

Thành Vân Electech.

Thành Vân Electech đánh giá cao, luôn tôn trọng và tuân thủ các quy định về sở hữu trí tuệ và bản quyền. Dưới đây là các quy định liên quan đến sở hữu bản quyền mà chúng tôi áp dụng:

1. Bản Quyền Sản Phẩm:
Thành Vân Electech cam kết tuân thủ các quy định bản quyền liên quan đến sản phẩm của chúng tôi, bao gồm cả phần mềm, thiết kế, tài liệu và nội dung khác...
Tất cả các sản phẩm, dịch vụ của Thành Vân Electech được bảo vệ bởi luật bản quyền và không được sao chép, sửa đổi hoặc phân phối mà không có sự cho phép.

2. Sở Hữu Trí Tuệ:
Thành Vân Electech là chủ sở hữu của các thương hiệu, biểu tượng, logo và tài sản trí tuệ khác được sử dụng trong quá trình kinh doanh.
Mọi việc sao chép, tái sử dụng hoặc lạm dụng các tài sản trí tuệ của Thành Vân Electech mà không có sự cho phép đều bị cấm và được coi là vi phạm pháp luật, trường hợp gây hậu quả nghiêm trọng Thành Vân Electech có toàn quyền quyết định và khởi kiện ra tòa án.

3. Sử Dụng và Đăng Ký:
Khách hàng và người dùng chỉ được sử dụng sản phẩm, dịch vụ và nội dung của Thành Vân Electech cho mục đích cá nhân hoặc kinh doanh hợp lý.
Mọi hành vi sử dụng không đúng mục đích hoặc vi phạm bản quyền sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.

4. Bảo Vệ Quyền Lợi:
Thành Vân Electech bảo vệ quyền lợi của mình và sẽ áp dụng các biện pháp pháp lý để ngăn chặn hoặc đòi lại quyền lợi đối với mọi vi phạm về bản quyền hoặc sở hữu trí tuệ.
Chúng tôi khuyến khích mọi người thông báo về vi phạm bản quyền để chúng tôi có thể giải quyết vấn đề một cách hiệu quả.
Thành Vân Electech cam kết duy trì và bảo vệ quyền sở hữu trí tuệ và bản quyền của chính mình cũng như tôn trọng quyền lợi của người khác. Chúng tôi hy vọng rằng các quy định trên sẽ giúp tạo ra môi trường làm việc và sử dụng sản phẩm công bằng và hợp pháp.

Trân trọng,

Thành Vân Electech.